뒤로

환불정책 개정 이력

환불정책의 시행일자별 전문입니다. 현재 적용 중인 최신 버전은 환불정책 페이지에서도 확인할 수 있습니다.

시행일자 2026년 10월 28일 · 현재 적용 중

본 환불정책은 버브빌리지(이하 “회사”)가 운영하는 운세함이 제공하는 유료 콘텐츠(재회사주·궁합사주·2027 신년운세 PDF 리포트 등, 이하 “콘텐츠”)의 청약철회 및 환불 기준과 절차를 안내합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 이용약관을 따릅니다.

서비스: 운세함(운영: 버브빌리지) · 상호: 버브빌리지 · 대표: 이형철 · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-991A호 (대치동, H타워) · 전화: 070-4517-6870 · 이메일: unseham.official@gmail.com

제1조 (제공 개시 전 청약철회)

결제 후 리포트가 준비되면 “리포트 열기”와 “PDF 메일로 받기” 두 버튼이 있는 화면을 안내해 드립니다. 두 버튼 중 어느 것도 누르지 않았다면, 결제일로부터 7일 이내에 이유를 묻지 않고 청약철회(환불)를 신청할 수 있습니다. 안내 메일의 링크를 열어 이 화면을 보는 것만으로는 콘텐츠 제공이 시작되지 않습니다.

버튼을 누르기 전의 리포트는 결제일로부터 7일 동안 보관됩니다.

제2조 (전액 환불이 가능한 경우)

다음 각 호에 해당하는 경우 제공 개시 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

  • 결제가 완료되었음에도 리포트가 생성되지 않은 경우
  • 안내 메일 발송이나 열람 링크의 오류로 리포트를 이용할 수 없는 경우
  • 리포트가 계약 내용과 다르게 제공된 경우(다른 사람의 정보로 풀이된 경우, 파일이 손상된 경우 등). 이 경우에는 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

제3조 (제공 개시 후 청약철회의 제한)

“리포트 열기” 또는 “PDF 메일로 받기”를 누른 때부터 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봅니다. 회사는 결제 전 결제 화면에서 이 사실을 고지하고 확인을 받으며, 제공이 개시된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 결제 전에 내용을 확인하실 수 있도록 7장 미리보기와 8장 목차를 시험 사용으로 제공합니다.

재회사주·궁합사주 리포트와 함께 드리는 복 카드 배경화면은 리포트에 딸린 무상 제공물로, 리포트 제공이 개시된 뒤 같은 화면에서 받을 수 있습니다. 배경화면 이미지는 이용자의 기기에서 만들어지며 회사는 보관하지 않습니다.

추가 질문 가운데 사주로 답할 수 없는 내용이거나 사주와 관련 없는 요청으로 판단되어 일반 풀이로 대신 답한 질문은, 원하시면 해당 질문 금액(1개당 2,900원)을 환불해 드립니다. 첫 질문은 기본 가격에 포함되어 있어 따로 환불되지 않습니다.

이 밖에 다음 각 호의 경우에도 청약철회가 제한됩니다(제2조에 해당하는 경우는 제외).

  • “내용이 맞지 않는다”, “원하던 결과가 아니다” 등 결과 내용에 대한 주관적 불만족에 따른 요청
  • 제공이 개시되지 않았더라도 결제일로부터 7일이 지난 경우
  • 이용자가 본인 또는 상대방의 생년월일·출생시간·성별 등 입력 정보를 잘못 입력하여, 그 입력값을 기준으로 결과가 정상적으로 산출·제공된 경우

서비스가 제공하는 사주 풀이의 참고용 성격 및 법적 효력에 관한 사항은 이용약관 제2조를 따릅니다.

제4조 (환불 신청 방법)

회사는 로그인 없이 이메일만으로 콘텐츠를 결제하는 비회원 구매도 지원합니다. 이에 따라 환불 신청은 아래 정보를 제5조의 접수처로 보내주시면 접수됩니다.

  • 결제 시 입력한 이메일 주소
  • 결제 일시

회원으로 로그인한 상태에서 결제하신 경우, 가입 시 사용한 계정 이메일을 함께 알려주시면 확인이 더 빠릅니다.

제5조 (환불 신청 접수처)

이메일 unseham.official@gmail.com로 제4조의 정보를 포함하여 신청해 주세요.

환불 관련 문의는 전화 070-4517-6870으로도 하실 수 있습니다. 다만 결제 내역 확인을 위해 환불 신청 접수는 위 이메일로 받습니다.

제6조 (처리 기간 및 절차)

환불 신청이 접수되면 영업일 기준 1~2일 내 검토합니다. 검토 결과 환불 승인 시, 회사는 결제대행사(PG사, 토스페이먼츠)에 결제 취소를 요청합니다. 실제 환불 완료까지는 이용하신 카드사·은행의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

제7조 (환불 방법)

환불은 원칙적으로 결제에 사용한 원결제수단으로 이루어집니다. 원결제수단으로 환불이 불가능한 특별한 사정이 있는 경우, 회사는 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

부칙 (개정 이력)

  • 2026년 9월 24일 최초 시행
  • 2026년 10월 9일 개정 — 디지털콘텐츠 제공 개시 시점(“리포트 열기”·“PDF 메일로 받기”)을 정하고, 전액 환불·제공 개시 전 철회·제공 개시 후 제한의 세 갈래로 기준 정리
  • 2026년 10월 11일 개정 — 제3조에 리포트에 딸린 무상 제공물(복 카드 배경화면) 안내 추가
  • 2026년 10월 12일 개정 — 제3조에 일반 풀이로 대신 답한 추가 질문의 금액 환불 안내 추가
  • 2026년 10월 28일 개정 — 대상 콘텐츠에 2027 신년운세 추가, 제3조의 복 카드 배경화면은 재회사주·궁합사주 리포트에만 딸린 제공물임을 명시

시행일자 2026년 10월 12일

본 환불정책은 버브빌리지(이하 “회사”)가 운영하는 운세함이 제공하는 유료 콘텐츠(재회사주·궁합사주 PDF 리포트 등, 이하 “콘텐츠”)의 청약철회 및 환불 기준과 절차를 안내합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 이용약관을 따릅니다.

서비스: 운세함(운영: 버브빌리지) · 상호: 버브빌리지 · 대표: 이형철 · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-991A호 (대치동, H타워) · 전화: 070-4517-6870 · 이메일: unseham.official@gmail.com

제1조 (제공 개시 전 청약철회)

결제 후 리포트가 준비되면 “리포트 열기”와 “PDF 메일로 받기” 두 버튼이 있는 화면을 안내해 드립니다. 두 버튼 중 어느 것도 누르지 않았다면, 결제일로부터 7일 이내에 이유를 묻지 않고 청약철회(환불)를 신청할 수 있습니다. 안내 메일의 링크를 열어 이 화면을 보는 것만으로는 콘텐츠 제공이 시작되지 않습니다.

버튼을 누르기 전의 리포트는 결제일로부터 7일 동안 보관됩니다.

제2조 (전액 환불이 가능한 경우)

다음 각 호에 해당하는 경우 제공 개시 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

  • 결제가 완료되었음에도 리포트가 생성되지 않은 경우
  • 안내 메일 발송이나 열람 링크의 오류로 리포트를 이용할 수 없는 경우
  • 리포트가 계약 내용과 다르게 제공된 경우(다른 사람의 정보로 풀이된 경우, 파일이 손상된 경우 등). 이 경우에는 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

제3조 (제공 개시 후 청약철회의 제한)

“리포트 열기” 또는 “PDF 메일로 받기”를 누른 때부터 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봅니다. 회사는 결제 전 결제 화면에서 이 사실을 고지하고 확인을 받으며, 제공이 개시된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 결제 전에 내용을 확인하실 수 있도록 7장 미리보기와 8장 목차를 시험 사용으로 제공합니다.

리포트와 함께 드리는 복 카드 배경화면은 리포트에 딸린 무상 제공물로, 리포트 제공이 개시된 뒤 같은 화면에서 받을 수 있습니다. 배경화면 이미지는 이용자의 기기에서 만들어지며 회사는 보관하지 않습니다.

추가 질문 가운데 사주로 답할 수 없는 내용이거나 사주와 관련 없는 요청으로 판단되어 일반 풀이로 대신 답한 질문은, 원하시면 해당 질문 금액(1개당 2,900원)을 환불해 드립니다. 첫 질문은 기본 가격에 포함되어 있어 따로 환불되지 않습니다.

이 밖에 다음 각 호의 경우에도 청약철회가 제한됩니다(제2조에 해당하는 경우는 제외).

  • “내용이 맞지 않는다”, “원하던 결과가 아니다” 등 결과 내용에 대한 주관적 불만족에 따른 요청
  • 제공이 개시되지 않았더라도 결제일로부터 7일이 지난 경우
  • 이용자가 본인 또는 상대방의 생년월일·출생시간·성별 등 입력 정보를 잘못 입력하여, 그 입력값을 기준으로 결과가 정상적으로 산출·제공된 경우

서비스가 제공하는 사주 풀이의 참고용 성격 및 법적 효력에 관한 사항은 이용약관 제2조를 따릅니다.

제4조 (환불 신청 방법)

회사는 로그인 없이 이메일만으로 콘텐츠를 결제하는 비회원 구매도 지원합니다. 이에 따라 환불 신청은 아래 정보를 제5조의 접수처로 보내주시면 접수됩니다.

  • 결제 시 입력한 이메일 주소
  • 결제 일시

회원으로 로그인한 상태에서 결제하신 경우, 가입 시 사용한 계정 이메일을 함께 알려주시면 확인이 더 빠릅니다.

제5조 (환불 신청 접수처)

이메일 unseham.official@gmail.com로 제4조의 정보를 포함하여 신청해 주세요.

환불 관련 문의는 전화 070-4517-6870으로도 하실 수 있습니다. 다만 결제 내역 확인을 위해 환불 신청 접수는 위 이메일로 받습니다.

제6조 (처리 기간 및 절차)

환불 신청이 접수되면 영업일 기준 1~2일 내 검토합니다. 검토 결과 환불 승인 시, 회사는 결제대행사(PG사, 토스페이먼츠)에 결제 취소를 요청합니다. 실제 환불 완료까지는 이용하신 카드사·은행의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

제7조 (환불 방법)

환불은 원칙적으로 결제에 사용한 원결제수단으로 이루어집니다. 원결제수단으로 환불이 불가능한 특별한 사정이 있는 경우, 회사는 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

부칙 (개정 이력)

  • 2026년 9월 24일 최초 시행
  • 2026년 10월 9일 개정 — 디지털콘텐츠 제공 개시 시점(“리포트 열기”·“PDF 메일로 받기”)을 정하고, 전액 환불·제공 개시 전 철회·제공 개시 후 제한의 세 갈래로 기준 정리
  • 2026년 10월 11일 개정 — 제3조에 리포트에 딸린 무상 제공물(복 카드 배경화면) 안내 추가
  • 2026년 10월 12일 개정 — 제3조에 일반 풀이로 대신 답한 추가 질문의 금액 환불 안내 추가

시행일자 2026년 10월 11일

본 환불정책은 버브빌리지(이하 “회사”)가 운영하는 운세함이 제공하는 유료 콘텐츠(재회사주·궁합사주 PDF 리포트 등, 이하 “콘텐츠”)의 청약철회 및 환불 기준과 절차를 안내합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 이용약관을 따릅니다.

서비스: 운세함(운영: 버브빌리지) · 상호: 버브빌리지 · 대표: 이형철 · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-991A호 (대치동, H타워) · 전화: 070-4517-6870 · 이메일: unseham.official@gmail.com

제1조 (제공 개시 전 청약철회)

결제 후 리포트가 준비되면 “리포트 열기”와 “PDF 메일로 받기” 두 버튼이 있는 화면을 안내해 드립니다. 두 버튼 중 어느 것도 누르지 않았다면, 결제일로부터 7일 이내에 이유를 묻지 않고 청약철회(환불)를 신청할 수 있습니다. 안내 메일의 링크를 열어 이 화면을 보는 것만으로는 콘텐츠 제공이 시작되지 않습니다.

버튼을 누르기 전의 리포트는 결제일로부터 7일 동안 보관됩니다.

제2조 (전액 환불이 가능한 경우)

다음 각 호에 해당하는 경우 제공 개시 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

  • 결제가 완료되었음에도 리포트가 생성되지 않은 경우
  • 안내 메일 발송이나 열람 링크의 오류로 리포트를 이용할 수 없는 경우
  • 리포트가 계약 내용과 다르게 제공된 경우(다른 사람의 정보로 풀이된 경우, 파일이 손상된 경우 등). 이 경우에는 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

제3조 (제공 개시 후 청약철회의 제한)

“리포트 열기” 또는 “PDF 메일로 받기”를 누른 때부터 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봅니다. 회사는 결제 전 결제 화면에서 이 사실을 고지하고 확인을 받으며, 제공이 개시된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 결제 전에 내용을 확인하실 수 있도록 7장 미리보기와 8장 목차를 시험 사용으로 제공합니다.

리포트와 함께 드리는 복 카드 배경화면은 리포트에 딸린 무상 제공물로, 리포트 제공이 개시된 뒤 같은 화면에서 받을 수 있습니다. 배경화면 이미지는 이용자의 기기에서 만들어지며 회사는 보관하지 않습니다.

이 밖에 다음 각 호의 경우에도 청약철회가 제한됩니다(제2조에 해당하는 경우는 제외).

  • “내용이 맞지 않는다”, “원하던 결과가 아니다” 등 결과 내용에 대한 주관적 불만족에 따른 요청
  • 제공이 개시되지 않았더라도 결제일로부터 7일이 지난 경우
  • 이용자가 본인 또는 상대방의 생년월일·출생시간·성별 등 입력 정보를 잘못 입력하여, 그 입력값을 기준으로 결과가 정상적으로 산출·제공된 경우

서비스가 제공하는 사주 풀이의 참고용 성격 및 법적 효력에 관한 사항은 이용약관 제2조를 따릅니다.

제4조 (환불 신청 방법)

회사는 로그인 없이 이메일만으로 콘텐츠를 결제하는 비회원 구매도 지원합니다. 이에 따라 환불 신청은 아래 정보를 제5조의 접수처로 보내주시면 접수됩니다.

  • 결제 시 입력한 이메일 주소
  • 결제 일시

회원으로 로그인한 상태에서 결제하신 경우, 가입 시 사용한 계정 이메일을 함께 알려주시면 확인이 더 빠릅니다.

제5조 (환불 신청 접수처)

이메일 unseham.official@gmail.com로 제4조의 정보를 포함하여 신청해 주세요.

환불 관련 문의는 전화 070-4517-6870으로도 하실 수 있습니다. 다만 결제 내역 확인을 위해 환불 신청 접수는 위 이메일로 받습니다.

제6조 (처리 기간 및 절차)

환불 신청이 접수되면 영업일 기준 1~2일 내 검토합니다. 검토 결과 환불 승인 시, 회사는 결제대행사(PG사, 토스페이먼츠)에 결제 취소를 요청합니다. 실제 환불 완료까지는 이용하신 카드사·은행의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

제7조 (환불 방법)

환불은 원칙적으로 결제에 사용한 원결제수단으로 이루어집니다. 원결제수단으로 환불이 불가능한 특별한 사정이 있는 경우, 회사는 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

부칙 (개정 이력)

  • 2026년 9월 24일 최초 시행
  • 2026년 10월 9일 개정 — 디지털콘텐츠 제공 개시 시점(“리포트 열기”·“PDF 메일로 받기”)을 정하고, 전액 환불·제공 개시 전 철회·제공 개시 후 제한의 세 갈래로 기준 정리
  • 2026년 10월 11일 개정 — 제3조에 리포트에 딸린 무상 제공물(복 카드 배경화면) 안내 추가

시행일자 2026년 10월 9일

본 환불정책은 버브빌리지(이하 “회사”)가 운영하는 운세함이 제공하는 유료 콘텐츠(재회사주·궁합사주 PDF 리포트 등, 이하 “콘텐츠”)의 청약철회 및 환불 기준과 절차를 안내합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 이용약관을 따릅니다.

서비스: 운세함(운영: 버브빌리지) · 상호: 버브빌리지 · 대표: 이형철 · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-991A호 (대치동, H타워) · 전화: 070-4517-6870 · 이메일: unseham.official@gmail.com

제1조 (제공 개시 전 청약철회)

결제 후 리포트가 준비되면 “리포트 열기”와 “PDF 메일로 받기” 두 버튼이 있는 화면을 안내해 드립니다. 두 버튼 중 어느 것도 누르지 않았다면, 결제일로부터 7일 이내에 이유를 묻지 않고 청약철회(환불)를 신청할 수 있습니다. 안내 메일의 링크를 열어 이 화면을 보는 것만으로는 콘텐츠 제공이 시작되지 않습니다.

버튼을 누르기 전의 리포트는 결제일로부터 7일 동안 보관됩니다.

제2조 (전액 환불이 가능한 경우)

다음 각 호에 해당하는 경우 제공 개시 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

  • 결제가 완료되었음에도 리포트가 생성되지 않은 경우
  • 안내 메일 발송이나 열람 링크의 오류로 리포트를 이용할 수 없는 경우
  • 리포트가 계약 내용과 다르게 제공된 경우(다른 사람의 정보로 풀이된 경우, 파일이 손상된 경우 등). 이 경우에는 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

제3조 (제공 개시 후 청약철회의 제한)

“리포트 열기” 또는 “PDF 메일로 받기”를 누른 때부터 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봅니다. 회사는 결제 전 결제 화면에서 이 사실을 고지하고 확인을 받으며, 제공이 개시된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 결제 전에 내용을 확인하실 수 있도록 7장 미리보기와 8장 목차를 시험 사용으로 제공합니다.

이 밖에 다음 각 호의 경우에도 청약철회가 제한됩니다(제2조에 해당하는 경우는 제외).

  • “내용이 맞지 않는다”, “원하던 결과가 아니다” 등 결과 내용에 대한 주관적 불만족에 따른 요청
  • 제공이 개시되지 않았더라도 결제일로부터 7일이 지난 경우
  • 이용자가 본인 또는 상대방의 생년월일·출생시간·성별 등 입력 정보를 잘못 입력하여, 그 입력값을 기준으로 결과가 정상적으로 산출·제공된 경우

서비스가 제공하는 사주 풀이의 참고용 성격 및 법적 효력에 관한 사항은 이용약관 제2조를 따릅니다.

제4조 (환불 신청 방법)

회사는 로그인 없이 이메일만으로 콘텐츠를 결제하는 비회원 구매도 지원합니다. 이에 따라 환불 신청은 아래 정보를 제5조의 접수처로 보내주시면 접수됩니다.

  • 결제 시 입력한 이메일 주소
  • 결제 일시

회원으로 로그인한 상태에서 결제하신 경우, 가입 시 사용한 계정 이메일을 함께 알려주시면 확인이 더 빠릅니다.

제5조 (환불 신청 접수처)

이메일 unseham.official@gmail.com로 제4조의 정보를 포함하여 신청해 주세요.

환불 관련 문의는 전화 070-4517-6870으로도 하실 수 있습니다. 다만 결제 내역 확인을 위해 환불 신청 접수는 위 이메일로 받습니다.

제6조 (처리 기간 및 절차)

환불 신청이 접수되면 영업일 기준 1~2일 내 검토합니다. 검토 결과 환불 승인 시, 회사는 결제대행사(PG사, 토스페이먼츠)에 결제 취소를 요청합니다. 실제 환불 완료까지는 이용하신 카드사·은행의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

제7조 (환불 방법)

환불은 원칙적으로 결제에 사용한 원결제수단으로 이루어집니다. 원결제수단으로 환불이 불가능한 특별한 사정이 있는 경우, 회사는 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

부칙 (개정 이력)

  • 2026년 9월 24일 최초 시행
  • 2026년 10월 9일 개정 — 디지털콘텐츠 제공 개시 시점(“리포트 열기”·“PDF 메일로 받기”)을 정하고, 전액 환불·제공 개시 전 철회·제공 개시 후 제한의 세 갈래로 기준 정리

시행일자 2026년 9월 24일

본 환불정책은 버브빌리지(이하 “회사”)가 운영하는 운세함이 제공하는 유료 콘텐츠(재회사주 PDF 리포트 등, 이하 “콘텐츠”)의 청약철회 및 환불 기준과 절차를 안내합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 이용약관을 따릅니다.

제1조 (청약철회 기간 및 요건)

이용자는 콘텐츠 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 신청할 수 있습니다. 단, 콘텐츠(PDF 리포트 등)를 열람 또는 다운로드하지 않은 경우에 한하며, 콘텐츠를 다운로드했다면 제3조에 따라 청약철회가 제한됩니다.

제2조 (전액 환불이 가능한 경우)

시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 결제가 완료되었음에도 결과물(사주 리포트 PDF 등)을 정상적으로 제공받지 못한 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.

제3조 (환불이 제한되는 경우)

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

  • PDF 리포트 다운로드를 완료한 경우 (콘텐츠 제공이 개시된 것으로 간주합니다)
  • “내용이 맞지 않는다”, “원하던 결과가 아니다” 등 결과 내용에 대한 주관적 불만족에 따른 환불 요청
  • 결제일로부터 7일이 경과한 경우
  • 이용자가 본인 또는 상대방의 생년월일·출생시간·성별 등 입력 정보를 잘못 입력하여, 그 입력값을 기준으로 결과가 정상적으로 산출·제공된 경우

서비스가 제공하는 사주 풀이의 참고용 성격 및 법적 효력에 관한 사항은 이용약관 제2조를 따릅니다.

제4조 (환불 신청 방법)

회사는 로그인 없이 이메일만으로 콘텐츠를 결제하는 비회원 구매도 지원합니다. 이에 따라 환불 신청은 아래 정보를 제5조의 접수처로 보내주시면 접수됩니다.

  • 결제 시 입력한 이메일 주소
  • 결제 일시

회원으로 로그인한 상태에서 결제하신 경우, 가입 시 사용한 계정 이메일을 함께 알려주시면 확인이 더 빠릅니다.

제5조 (환불 신청 접수처)

이메일 unseham.official@gmail.com로 제4조의 정보를 포함하여 신청해 주세요.

환불 관련 문의는 전화 070-4517-6870으로도 하실 수 있습니다. 다만 결제 내역 확인을 위해 환불 신청 접수는 위 이메일로 받습니다.

제6조 (처리 기간 및 절차)

환불 신청이 접수되면 영업일 기준 1~2일 내 검토합니다. 검토 결과 환불 승인 시, 회사는 결제대행사(PG사, 토스페이먼츠)에 결제 취소를 요청합니다. 실제 환불 완료까지는 이용하신 카드사·은행의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.

제7조 (환불 방법)

환불은 원칙적으로 결제에 사용한 원결제수단으로 이루어집니다. 원결제수단으로 환불이 불가능한 특별한 사정이 있는 경우, 회사는 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.